如何成功推出新的色彩解决方案

这是Datacolor区域销售经理Dwight Davis的最后一篇博客，在我们关于寻找合适的数字色彩管理工具的系列文章中。 在本系列中，我们介绍了如何开始搜索、制定色彩管理业务案例、不同类型的色彩测量仪器等等。 我们的目标是帮助您根据公司的需求做出最佳决策。

无论您是第一次投资数字色彩技术还是升级现有工具，都需要做很多事情才能做到正确。 到目前为止，我们已经讨论过：

• 如何准备与色彩管理制造商的对话
• 不同类型的色彩测量仪器
• 如何让利益相关者支持您的色彩解决方案投资

现在，我们正在讨论您购买颜色测量设备后会发生什么。 您如何为成功做好准备，以便充分利用新技术？

让您的公司做好安装准备

您的色彩管理制造商可以为您的计算机提供任何文档和规格，以便您在仪器到达后就可以开始使用。

您还想查看当前的颜色评估标准操作程序 (SOP)。 了解颜色从原材料开始，到最终产品结束，您如何在生产过程的每个阶段测量和控制颜色。 您希望对整个过程有清晰的 SOPS 记录，包括原材料何时进入、制造过程以及出厂产品的质量控制。

培训的重要性

这是您购买新解决方案后应该发生的最重要的事情。 如果您要在技术上进行大笔投资，您肯定不想在培训方面做得不够好。 您将希望与不仅对技术本身，而且对如何在您的行业中最有效地使用它有深刻理解的公司合作。 您还需要能够超越仪器本身并帮助您简化整个色彩管理流程的团队的支持。

如果您刚刚开始使用数字色彩管理并拥有一个习惯于视觉匹配的团队，那么培训尤其重要。 这可以包括深入的教育，以确保每个人都为成功做好准备。

但如果您的团队以前使用过色彩技术，我也建议您进行培训。 您可能不会从头开始，但您的仪器和软件的所有新功能的概述是必不可少的。 如果您从不同的制造商转换，此培训应涵盖与您的团队习惯的差异。

在这两种情况下，您都需要了解软件和仪器的色彩管理最佳实践和用户提示。 对于那些不熟悉数字色彩管理的人来说，分配我们的色彩管理基础电子书是一个很好的起点。

成功色彩管理培训的关键

多年来，我发现了一些使培训成功的因素：

1. 始终包括将培训您的员工的人。 理想情况下，这将是一名部门经理，或其他长期投资于在贵公司建立职业生涯的人。 总是不得不重新培训你的教练可能会很昂贵。
2. 将每次培训保持在三名或更少的员工。 这将是您的教练和两名操作员。 我和四五个甚至八个人一起接受过培训，但效率不高。 由于您正在讨论需要一对一关注的关键细节，因此保持小组规模较小将确保每个人都知道他们在培训结束时需要了解的内容。
3. 拆分您的培训课程。 在Datacolor ，培训总是从检查仪器操作开始，然后再进入软件的基本功能。 但是，经过两个小时的软件培训后，您的团队可能会感到信息过载。 这就是为什么我建议在两三周后安排第二次会议。 在此期间，将笔和纸放在您的计算机和仪器旁边，以便您的团队可以列出他们遇到的每个问题。
4. 拒绝在每个问题后打电话。 当您的团队适应新的工作方式时，肯定会出现问题。 我建议在致电您的制造商进行审查之前累积至少 7 到 10 个。 或者，等到下一次培训在小组环境中讨论。 很可能，您的团队将在技术上花费更多时间时回答他们自己的问题。 以我的经验，这是学习和强化信息的最佳方式——甚至比让别人教你如何去做更好。
5. 向您的色彩管理制造商寻求支持。 如果您内部没有团队成员（即使您有），我们将帮助确保尽可能顺利的设置。 我们的全球应用、服务和支持团队了解我们色彩解决方案的所有细节。 他们共同拥有 700 多年的色彩管理经验，致力于帮助各行各业的客户取得成功。

我们的 80 人服务和支持团队可以回答问题并帮助您排除故障——在初始设置之后很久。 在世界各地，他们每年为数千名Datacolor客户处理超过 25,000 个服务请求。

如果您对设备或流程有任何疑问，我几乎可以保证服务和支持部门之前已经解决了。 这包括从新团队成员加入时的重新培训到支持持续维护的所有内容，例如校准、为您的系统安装更新，甚至为您的车队添加新仪器。 我们的目标是让您的色彩程序在初始投资后的许多年里保持高效运行。