您已经完成了研究，权衡了您的选择，并确定Datacolor仪器和软件最适合您公司的色彩需求。 这是一个重大决定，也是对您业务的长期投资，因此您可能最不想考虑购买服务合同或维修保险。 毕竟， Datacolor仪器以其持久的力量而闻名。
您的分光光度仪确实可以使用 20 年，但真正的问题是：如果没有
定期校准、预防性维护或出现问题时请专家介入，它能否正常工作 20 年？ 把它想象成拥有一辆汽车。 如果您从不进行定期换油或尽可能长时间地忽略“检查发动机”灯，那么您将不会拥有那辆车很长时间。 色彩控制仪器和软件也是如此。 定期护理可以避免将来出现更大的问题。
虽然任何人都可以从服务合同和维修范围中受益，但如果您属于以下类别之一，则特别推荐：
- 您是油漆、污渍或涂料的制造商，油漆很容易进入分光光度仪的范围
- 您使用留下灰尘和沙粒的石头或养殖产品
- 您是纺织品品牌或纺织品供应链的一部分，并且有严格的内部和外部审计和指导方针
- 您购买了像Datacolor Check 3或Datacolor 45这样的便携式仪器，它比台式仪器更容易掉落或丢失
为了帮助您确定Datacolor服务和维修范围是否对您的业务有意义，需要了解以下七件事：
- 我们在全球设有本地服务和支持机构——所有这些都遵循相同的最佳实践。 这对于依赖整个供应链颜色一致性的全球组织来说尤其重要。
- 我们有一个专门的呼叫中心，配备有Datacolor员工，随时准备为您提供所需的支持。 我们的服务和维修专家也很乐意在现场访问期间回答您的问题，或者将您与能够尽快回答问题的人联系起来。
- 对于大多数行业来说，精度和准确性是当今的赌注。 保持分光光度计或色彩控制软件正常运行是不够的。 随着许多行业对质量的期望不断提高，优先级变得符合规范并与您操作的所有其他仪器密切一致。 对于在多个地点（跨多个本地设施甚至跨国家/地区）执行颜色评估的组织，您需要确信无论谁进行测量或在何处进行测量，颜色都是准确且一致的。 定期服务是其中的关键部分。
- 从长远来看，通过校准偷工减料可能会让您付出代价。假设您需要一块白色瓷砖。 您无需购买Datacolor瓷砖，而是使用一块标准瓷砖。 您已经节省了资金，但我们保证您会立即看到色彩性能的变化。 您不会使用现成的磁贴获得校准数据。 Datacolor瓷砖的特点是我们的主单元具有可追溯性认证。
- 第三方 ISO 认证也是如此。 我们知道有第三方公司对Datacolor仪器进行认证，并且很容易选择此选项。 问题是，我们已经看到这些公司以 1.0 dE 的极宽公差工作。 只要您的分光光度仪满足这些广泛的公差，这些公司就会说该仪器已通过认证。 但它无法与您在其他设施中的分光光度仪相匹配，也无法为您的客户提供最准确的颜色匹配。 如果您购买分光光度仪是因为它的准确性，那么您的投资可能会受到影响。 我们的服务和维修团队对 OEM 规格、零件和技术工作有深入的了解，因此您不会遇到颜色一致性问题。
- 这是对贵公司配色的长期未来的投资。 如果您从Datacolor购买仪器并承诺提供定期服务，那么您的仪器将成为您色彩业务多年的可靠组成部分。 但它并不止于此。 终于到了购买新Datacolor仪器的时候了，您不必浪费时间在使用前重新添加颜色数据。 我们的仪器向后兼容，因此它们可以处理您现有的颜色数据。
- 我们致力于教育——让您的色彩工作更轻松。 下面是一个示例：我们的一位支持团队成员发现客户正在使用他们自己的校准标准，并且每次执行测量时都必须手动更改值。 意识到他们在这方面花费了多少时间，他让他们知道使用Datacolor校准的白色瓷砖可以消除这项繁琐的工作。 问题解决了，节省了时间。
自 1970 年以来，我们一直在帮助客户控制色彩。 我们知道，世界各地的公司都信任我们，以确保他们的色彩运营顺利进行，我们不会掉以轻心。 如果您花任何时间与我们的服务和支持团队在一起，那么您的承诺就会立即明确。 您会听到他们谈论团队合作，以及他们如何乐于与客户共度数小时，以确保他们的所有问题都得到解答。 与拥有数百年技术经验的全球团队合作，投资Datacolor服务和维修的价值变得显而易见。
要了解有关Datacolor服务和维修合同的更多信息，请在此处联系我们的团队。 已经是Datacolor客户并需要联系我们的支持团队？在此处查找本地支持联系信息。
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