在涂料行业，提供色彩准确度的同时保持对外部性能的关注是一项日常挑战。 将装饰性方面与保护性结合起来并确保颜色在不同的气候下持续存在并不容易。 NuCoat 正在努力保持市场领先地位，为即将到来的趋势做好准备，并利用该技术更有效地制造。 从数字色彩交流到卓越的客户服务，NuCoat 正在巩固其作为水性高性能涂料独一无二分销商的领导地位。
出色的颜色匹配速度和自定义报告帮助 NuCoat 在竞争中领先。
数字数据交换减少了对物理样品的需求，并显着减少了用于开发的时间和金钱。
Datacolor解决方案易于操作
客户服务是 NuCoat 业务的核心。 无论是技术支持、动手产品培训还是专业服务，客户都知道他们会从每笔订单中得到他们真正需要的东西。 这部分是因为Datacolor的Match Pigment软件允许 NuCoat 根据每个客户的要求构建和定制报告。 我们与 Nucoat 客户服务总监 Shelley Lee 进行了交谈，她指出她可以轻松地根据每种颜色的公差提取数据，进行批次间质量检查并跟踪趋势。
NuCoat 的每一天都与众不同，不断收到新的配色请求。 Lee 估计，自 2015 年她实施内部色彩计划以来，至少已经匹配了数千种颜色。 最好的部分？ 她可以使用 CIE L*a*b* 值以及匹配的色板为她的客户创建手册。 “我真的努力提供最好的服务，让我们脱颖而出，让我们超越竞争对手，”Lee 说。 “当我与客户一起工作时，我意识到颜色很重要，但不仅仅是技术方面的问题。营销是一种很好的接触，我很自豪能够提供这一点。”
NuCoat 不仅通过提供一流的服务，而且通过充当专家和教育者的角色，赢得了客户的信任。 Lee 表示，NuCoat 是客户值得信赖的合作伙伴，负责外包色彩质量控制，以满足每个客户的特定要求。
当 Lee 在 2015 年实施 NuCoat 的内部色彩计划时，她开始尽可能多地学习色彩和数字色彩测量。 “我记得在Datacolor组织的培训中，我带了一个 25 磅的活页夹，里面有所有的图纸和样品，”Lee 分享道。 Datacolor的客户经理 Sean Thornton 和应用工程师 Kevin Canale 与 Shelley 合作，让她跟上进度。 “我在两天内学到了很多东西。对于没有技术背景的人来说，从对色彩的零知识变成专业人士真是太棒了。”
在一个法规和质量标准迅速变化的行业中，NuCoat 需要一种能够与他们一起发展的解决方案来满足市场需求。 这正是他们发现的。 “ Datacolor软件非常强大，我每天都能发现新的东西，”Lee 说。
“我的客户能够告诉他们的客户他们可以做任何类型的工作并快速交付，这对我来说意义重大。能够在一周内改变颜色是闻所未闻的。”
NuCoat 客户赞赏他们的订单可以以无与伦比的速度和准确性完成。 Lee 每周进行十到二十次自定义颜色匹配是正常的。 “我的客户能够告诉他们的客户，他们可以做任何类型的工作并快速交付，这对我来说意义重大，”Lee 说。 “能够在一周内改变颜色是闻所未闻的。”
涂料行业面临劳动力短缺的问题，在许多公司中，员工身兼数职。 这也是为什么 NuCoat 必须简化他们为客户所做的工作（包括质量控制）的另一个原因。
它增加了无限的价值，拥有不同颜色的门窗，而不仅仅是黑色或青铜色。 Lee 收到的一些最独特的要求是窗户的绿松石色和紫色色调。 她甚至收到了与需要修复的二十年旧窗户颜色相匹配的请求。 无论要求如何，从传统到完全原创， Match Pigment with Datacolor 500 每次都能提供快速准确的匹配。
